選擇正規授權店勿貪平．Phonak助聽器 Naida Paradise — 原廠行貨聲明
為保障客戶權益及確保服務水平，Phonak助聽器謹此聲明：本公司為瑞士峰力獨家代理多款助聽器：Naida Paradise、Audeo Lumity等。本公司強烈建議消費者切勿購買水貨助聽器，我們將不會為水貨助聽器提供任何維修及調校服務。
峰力助聽器香港原廠行貨聲明
近年，有消費者於未經認證、不合資格的水貨店購買瑞士峰力品牌助聽器。峰力香港亦接獲數個個案，消費者購買水貨店助聽器後，需要黎峰力重新付費調校、以及付費維修。提醒各位：為保障自身權益，消費者應選擇獲正規授權嘅店鋪，購買原廠行貨助聽器，以確保產品得到專業驗配及支援。
我們注意到近年有客戶於不合資格的水貨店購買了瑞士峰力品牌助聽器。這些店鋪可能缺乏專業知識與器材，無法為客戶提供滿意的調校及維修服務。
我們接獲數個個案，有水貨店消費者不得不在峰力香港支付調校費用，重新驗耳及調校助聽器，他們耗費的時間和金錢成本，可能比直接於本中心購買更加高昂。此外，更有水貨店消費者前來峰力香港尋求維修及技術支援。
為保障客戶權益，峰力香港謹此聲明：
本公司已獲瑞士峰力授權，如消費者通過非正規渠道購買水貨助聽器，本公司會拒絕提供維修及調校服務。我們強烈建議，客戶在選擇助聽器時，應選擇獲正規授權店鋪購買原廠行貨，以確保產品的品質及服務的可靠性。
峰力香港非常重視客戶的需求及權益，我們定會繼續努力，提供最專業優質的產品和服務，感謝您的支持和信任。
由瑞士索諾瓦集團發出之獨家代理授權書
瑞士索諾瓦集團已授權峰力香港獨家代理多款峰力助聽器，包括而不限於：Audeo Lumity, Audeo Paradise, Audeo Marvel, Naida Paradise, Naida Marvel, Virto Paradise, Virto Marvel, Bolero Marvel, CROS Paradise, ROGER數碼傳訊裝置。
以下為峰力香港認證可驗配峰力助聽器之中心(按字母順序排列):
- All Government Hospitals 本港所有公立醫院
- CUHK Medical Centre 香港中文大學醫院
- Enhance Hearing 香港聽力
- ENT Laser 香港言聽中心
- Hong Kong Hearing & Dizziness Centre Limited 香港聽力及昡暈測試中心
- Hong Kong Sanatorium & Hospital 養和醫院
- Phonak Hearing Centre Hong Kong 香港峰力聽覺中心
- Specialists Central 聯匯專科中心
- University of Hong Kong Speech, Language and Hearing Clinic 香港大學言語及聽覺診所
- St. George's Medical Centre 聖佐治醫務中心
- St. Teresa’s Hospital 聖德肋撒醫院
- Union Audiology Centre 仁安聽覺中心
如消費者並非通過獲認證之上述途徑購買了峰力助聽器，將不被視為原廠行貨，無法獲得任何專業調校及保養服務，需自行承擔一切風險。
如需購買正版行貨峰力助聽器，可參閱以下網站：https://www.phonak.com.hk/
